Как продавцы морочат нам голову, и что им на это ответить (16 фото)

Автор: Лакки 26-10-2016, 08:30 Раздел: Это интересно

Оказывается, многих людей продавцы-консультанты просто выводят из себя своими бессмысленными фразами. Как раз топ-10 таких выражений мы и собрали для вас в этом посте. А на закуску - небольшой арсенал фразочек для покупателя, способных отвадить любого продавца-консультанта:)

Конечно, не все продавцы-консультанты используют такие фразы, и это радует. Но хороший продавец - это, как правило, исключение. Надеемся, что сей пост поможет им понять, почему клиент их сторонится, а продажи падают:)
Как продавцы морочат нам голову, и что им на это ответить (16 фото)

Кстати, почти всем начинающим продавцам-консультантам запрещено использовать подобную фразу. В этом случае клиенту проще всего ответить: "Нет!" и закончить диалог.

Клиент же просто ненавидит эту фразу. И неудивительно, что продавец может услышать в ответ даже: "Да, подержите сумку!" :)
Как продавцы морочат нам голову, и что им на это ответить (16 фото)

Ориентация на себя. Никогда не говорите клиенту о том, что сами это пробовали. вам подошло и т.д. или что вы себе купили такую же вещь и успешно ей пользуетесь... Зачастую, клиент просто теряет доверие и интерес к покупке.

Для клиента эта фраза звучит смешно, так как он уже понимает, что ваша цель - просто продать ему товар любыми способами, а эту фразу он слышал в трех предыдущих магазинах.
Как продавцы морочат нам голову, и что им на это ответить (16 фото)

Это вообще хит, который непонятно зачем задают продавцы и непонятно, какого ответа они ждут от покупателя.

Конечно, если человек растерян и мечется по магазину, то фраза не будет лишней, но, как правило, подходят с ней уже тогда, когда человек смотрит что-то конкретное самостоятельно.
Как продавцы морочат нам голову, и что им на это ответить (16 фото)

Любимая фраза продавцов известной сети:)
Как продавцы морочат нам голову, и что им на это ответить (16 фото)

Очередная ошибка продавцов...Самый частый ответ покупателей: "Нет, спасибо, я сам/а посмотрю", после чего клиент покидает магазин.
Как продавцы морочат нам голову, и что им на это ответить (16 фото)

Некоторые недалёкие покупательницы в отделах косметики, действительно, просят, чтобы консультант нанес что-то на себя... Но это, опять же, исключения. И все-таки большую часть клиентов такой подход может отпугнуть:)
Как продавцы морочат нам голову, и что им на это ответить (16 фото)

Продавцы, поймите, наконец, что клиенты - не слепые:) Зайдя в магазин, они понимают, какой там ценовой уровень, а, значит, отдают себе отчет в том, смогут ли они купить это средство или нет.
Как продавцы морочат нам голову, и что им на это ответить (16 фото)

Обычная фраза провинциальных магазинов, а также рынков) Опять же, отталкивающий ориентир на себя.
Как продавцы морочат нам голову, и что им на это ответить (16 фото)

И вот ты выбрал себе одежду и идешь на кассу. Тут подбегает девушка и говорит тебе, что есть такая же вещь, но в таком, таком и таком цветах... Как-то глуповато, вам не кажется? Ты уже определился с выбором, а тут тебя пытаются дезориентировать и убедить в том, что сербурокозюльчатый тебе больше к лицу...)
Как продавцы морочат нам голову, и что им на это ответить (16 фото)

Да, все раскупят... Время сейчас опасное:) Как правило, после такой фразы, клиенты уходят без покупки.

А вот и обещанный арсенал для клиента
Как продавцы морочат нам голову, и что им на это ответить (16 фото)

Конечно, использовать такие фразы может очень рассерженный покупатель, и тогда настырному продавцу придется не сладко...
Как продавцы морочат нам голову, и что им на это ответить (16 фото)

Как продавцы морочат нам голову, и что им на это ответить (16 фото)
Как продавцы морочат нам голову, и что им на это ответить (16 фото)
Как продавцы морочат нам голову, и что им на это ответить (16 фото)
Как продавцы морочат нам голову, и что им на это ответить (16 фото)

Интересно бы было услышать ваше мнение, раздражают ли вас продавцы-консультанты или вы спокойно к ним относитесь?

Может, у вас есть какие-то собственные приемы того, как поставить навязчивого продавца в тупик?:)


Комментарии: (0)

Имя:
Полужирный Наклонный текст Подчеркнутый текст Зачеркнутый текст | Выравнивание по левому краю По центру Выравнивание по правому краю | Вставка смайликов Выбор цвета | Скрытый текст Вставка цитаты Преобразовать выбранный текст из транслитерации в кириллицу Вставка спойлера
Сколько будет три плюс пять (цифра) ?